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「会社と一緒に成長する」
「まずはやってみよう!」を仲間と共に

M.Sさん

マネージャー /
ビジネスオペレーション部 セールス& デリバリーオペレーション課
ホーム採用情報社員インタビューM.Sさん:「会社と一緒に成長する」「まずはやってみよう!」を仲間と共に
入社のきっかけを教えてください。
「新たなことに挑戦でき、成長できる環境」で仕事をしたいと日々思っていました。そんな時に当社のことを知り、グローバルに幅広くビジネスを展開し成長を続けていること、また風通しの良い文化に魅力を感じました。当社でなら理想の働き方ができるのではないかと思い、入社をいたしました。
入社後は人事、財務、現在の営業サポートチームでキャリアを積み、多くの経験をすることが出来ました。
現在の仕事内容を教えてください。
お客様からの発注書受領後の受発注処理、納期調整やお客様からのお問い合わせに対応しています。また、1つの案件を進めるために多くの部署の方との社内調整を担っています。
仕事のやりがいを教えてください。
お客様のプロジェクトが円滑に進むよう迅速な手配を進められた際、やりがいを感じます。案件毎に内容や背景が異なりますので、その都度内容を深く理解し、社内外との調整を的確に行っていくことを意識して業務を行っています。
また、お客様は国内外問わずいらっしゃいますので、業務の50%ほどは英語を使用しています。国外拠点のグループ会社の担当者やベンダーと英語を使用して調整を進めていくことが多くあります。国を越えてプロジェクトをクローズできたときはより一層の達成感を感じます。
仕事の中で工夫している点などを教えてください。
昨今、働き方改革としてRPAが注目されています。当社ではいち早くRPAを業務に取り入れて、より効率の良い業務を目指して日々改善を続けています。私自身、プログラミングの経験はありませんが、Microsoft開発のRPAソフトのPower Automateを取り入れ、チームの業務を一部自動化に変えることが出来ました。
社内の雰囲気や、リモートワークでの仕事の進め方について教えてください。
社風として、「変化」に対して前向きな社員が多い印象があります。新しいツールを取り入れ、業務フローを変えることに抵抗がある人は多いと思いますが、当社では「まずはやってみよう!」という言葉が出ます。当社の社風だからこそRPAの導入や新しいアプリケーションを取り入れていくことがスムーズだったのではないかと思います。
リモートワークをほとんど100%行っており、現在はメール・チャット・通話機能を利用して業務を進めています。リモートワークが開始された当初は社員同士でのコミュニケーション不足などの心配がありましたが、アプリケーションを活用して出社時と同じレベルでコミュニケーションをとることができており、仕事を進める中でのスピード感も出社時と大差はないと感じています。また四半期に一度全社員向けのKickoffがあり、その際オンライン懇親会もある為、画面越しではありますが、社員同士で和気あいあいと会話を楽しむ機会もあります。
女性の働く環境について教えてください。
ライフスタイルが変化しやすい女性に対して、リモートワークやフレックス制度が充実していて、社員全員で制度を活用して働いていることは女性が柔軟に働くことができる1つの要因となっていると思います。
私自身もフレックス制度を活用し、プライベートと仕事の両立ができています。
業務が早く終了できた日はフレックス制度を利用し、家族と一緒にリフレッシュしたり、趣味に時間をかけたりして過ごしています。
NTT Com DDで働く魅力を教えてください。
様々なバックグラウンドやスキルを持った社員と切磋琢磨しながら業務を行っているため、日々刺激があります。「挑戦や成長をしたい」と感じている方は当社で働くことで得られるものが多いのではないでしょうか。
今後の目標やキャリア像を教えてください。
自身に与えられた業務をこなすだけではなく、チームや関係者全員がさらに効率的な業務ができるよう、新たなアイデアを出して業務改善にも積極的に努めていきたいです。改善を進めていき、結果的にお客様により一層スピーディで、品質の高いサービスを提供できるようになることが目標です。
応募者へのメッセージをお願いします。
ポジションや年齢に関係なく、アイデアや強い想いがあれば、話に耳を傾けて同じ気持ちで議論をし合える仲間が当社にはいます。資格取得支援制度や語学レッスン制度もあり、「スキルアップがしたい」という方にとっても当社はとても良い環境があります。一緒に働くことができる日を是非お待ちしています!