【暫定復旧済】障害のお知らせ(7/5) | サービスデスク宛てメール障害

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
NTTサービスデスクでございます。

弊社サービスデスクにおきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
暫定的に回復し、サービスデスクにてメールを受信が可能となっております。
引き続き恒久的な復旧に向けて取り組んでまいります。

■障害発生日時
2024/07/04 09:00頃 – 2024/07/05 08:30

■障害内容
弊社サービスデスクのメールシステム上でメールを受信できない障害が発生し、
サービスデスクのメールアドレス宛てのメールが受信不可と
なっておりましたが、メール受信可能な状態になっております。
※障害期間中に受信したメールも全て確認できております。
現在、根本原因の究明と本復旧のための対処を進めております。

■問い合わせ先
サービスお問い合わせの際には、従前どおり以下のメールアドレス、電話番号宛てに
ご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
本障害が本復旧になり次第、改めてご連絡いたします。

以上、何卒よろしくお願いいたします。
なお既に弊社サービスをご解約済みの場合は何卒ご容赦くださいませ。