「プロアクティブ保守サービス(PSS)」導入事例（外資系食品メーカー日本法人）
24時間体制のオンサイトサポートと安心のエンジニア現地サービス - スマートハンズサービスのご案内 -
スマートハンズサービス（Smart-hands）とは、保守サービス（Uptime）にオプションで追加可能な「障害箇所の現地切り分けサービス」です。ITご担当者様が不在などで障害箇所が分からない場合に、我々のエンジニアが現地まで駆け付けて切り分けを行います。
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