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Uptime Support Services® 世界157か国・日本全国84拠点カバー

Uptime Support Services® 世界157か国・日本全国84拠点カバーのイメージ

Why choose Uptime ? 
NTT Com DD のサポートサービスが選ばれる理由

         1.世界統一オペレーション
                  グローバルで集約された技術解析チームによるワンストップオペレーション

         2.豊富なケース経験
               世界5大陸 6,000社のお客様の600万件の資産をサポート

         3.業界での高い評価
               2018年TSIA STARアワード受賞

 

グローバル標準サービスメニュー

On-site
オンサイトサービス
Parts only
パーツのみ
Remort
リモート対応
サービスデスク24時間365日バイリンガル窓口
パーツ配送24時間365日
4時間以内駆付*2
24時間365日
4時間以内駆付*2
×
エンジニア対応××

*1:2021年8月時点。
*2:記載のサービスレベルは、契約内容および諸条件によって異なる場合があります。

 

グローバル(47か国+提携パートナー110か国以上)
&日本国内84拠点*1

NTTグループのグローバルで集約された技術解析チーム、
グローバルシングルITSMシステムによるワンストップオペレーションにより、
国内外のお客様へ安心安全なサービスをご提供いたします。

 

 

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