こんにちは、外資系営業部でインサイドセールスを担当しているYuka.Nです。
この度、Ciscoの700-150 ICS Introduction to Cisco Salesを取得しましたので、その背景などをお話したいと思います。
まず初めに700-150 ICS Introduction to Cisco Salesとは
シスコクラウドアーキテクチャとDC、エンタープライズとデジタルネットワーク、セキュリティソリューション及びコラボレーションソリューションの販売とCisco認定を理解する必要がある資格となります。
この資格を取得した背景
NTT Com DD では営業支援制度があり、営業としてのスキルアップを目的とする制度で、勉強会や研修など開催され参加して参りましたが、その中の活動１つとして今回の700-150 ICS Introduction to Cisco Sales 取得を推奨されました。
コロナにより営業のスタイルも変化した近年、より深い知識とスキルが求められておりますので、お客様により早く的確な情報を提供し、柔軟に対応できるようになればという思いもあり、資格取得に挑戦することに致しました。
資格への取り組み方
初めはインサイドセールスという職種であることから担当アカウントが100社以上ございますので、勉強に時間が取れるのか不安もございましたが、繁忙期を避け、受験日の目標を個人で定め終業後、プライベートの移動の隙間時間や就寝前などに勉強を進めていきました。
勉強を進めていくにつれ、認識通りの事項は認識に問題なしと確認ができたことに喜びを感じ、認識不足だった事項については学びができたことで、自信をもって対応できるのではという自分自身への期待にも繋がると感じました。取得したことを無駄にしないように業務に役立てていきたいと思っております。
これからについて
2017年にインサイドセールスに職種変更して今年で６年目となりますが、お客様の環境や取り扱い製品の組み合わせで様々なことが起こり、まだまだ奮闘する日々ですが、様々な角度から知識や経験を蓄積し、私がいるから弊社と取引したいと思って頂けるような営業になれるよう、これからも精進していきたいと思っております。
上司からのコメント
700-150の合格おめでとうございます。これからも継続して勉強していきましょう。多くの業界で共通することですが、機能・性能・価格といった合理的な価値はコモディティティ化しやすく、それだけでは自社の特徴を出したり、優位性を出すことが難しい状況となっています。
それに対して、NTT Com DDは本格的にCX（カスタマー・エクスペリエンス：顧客経験価値）の取り組みを行って、合理的な価値に感情的な価値を付加価値として提供し、お取引先の企業様にとっての受取価値の全体最適化を進めていきます。その取り組みを成功するためには、Yuka Nさんのお力も必ず必要となります。一緒に頑張っていきましょう！
